让老人享受“一碗汤”距离的养老服务

        在深圳，一个贴心的“10 分钟居家社区养老服务圈”已初步构建完成。据市委组织部的最新统计，截至当下，深圳在社区小区全面建成了多达 2099 个居家养老服务驿站。其中，依托党群服务中心建立的有 757 个，长者服务中心（站点）达 421 个，社区健康服务中心有 625 个，还有 296 个设立在小区公配物业用房等其他空间。

        6 月 28 日上午，记者走进了福田区福保街道石厦社区的居家养老服务驿站。该驿站基于社区原有的长者服务站进行拓展，完善配备了健康指标自助检测机、膳食宝塔模型、医疗冰箱、折叠午休床等设施，能够为辖区内的居家长者以及养老从业人员，提供医学采样样品暂存、人员短暂休憩、长者助餐餐食保温保鲜等实用功能。

        石厦社区的党委书记杨长晋介绍：“驿站主要涵盖医疗、养老和便民这三大类服务。我们这里地处城中村，老年居民较多。驿站专注于‘家门口’养老服务的供给，不仅配备了一系列设施，还组建了一支包含兼职医务和护工人员的服务团队，制定了一套驿站管理规章，提供了诸如心理服务、康养服务和保健服务等众多老年人基础医疗服务。社区党委更是将驿站塑造为服务老人的坚强堡垒，把各类服务老人的资源都汇聚到驿站，像长者议事会、老年协会、老年大学等。如今，每天都有近百位老人来驿站享受多样服务。”今年 69 岁的社区居民武振国作为驿站的常客，高兴地表示：“驿站里配备的专业健康体检一体机等健康仪器深受老年人喜爱，还能学到不少健康养生知识，这是党委政府为社区老人办的大好事、大实事。”

        今年以来，深圳依照“建设有样板、制度有保障 、服务有内容、规范有标准”的原则，大力推动居家社区养老服务驿站的建设工作。

同时，驿站坚持标准化建设，每个社区设置 3 - 4 个服务驿站，每个驿站面积通常不少于 10 平方米。对于那些人口基数大、老龄化程度高、辖区面积广的社区，会根据实际需求增加驿站的数量，新建小区也会同步设立服务驿站。在硬件设备配置上也实现了统一，例如为送医服务配备医用冷藏冰箱、生物安全运输箱、健康指标自助检测机、膳食宝塔模型等医用设备，为居家服务人员配备必要的午休椅、饮水机等，为送医送服务上门提供有力保障。

        目前，深圳的养老服务驿站由社区党委统一运营管理，组织专业服务机构、物业服务企业、社区社会组织、社区志愿者等共同参与驿站的服务管理工作。并且，为了提高驿站工作人员的服务水平，深圳开展了多种形式的培训。比如，福田区、盐田区针对驿站负责人进行运营管理、医疗健康设备使用等专项培训；南山区、龙岗区依靠驿站开展家庭护老者培训，增强老年人家庭的照护能力。截至目前，全市累计培训已超过 10000 人次。

        当下，深圳市的养老服务驿站在扎实做好样品药品暂存、服务人员休整这两项基础服务的同时，还在持续拓展科技助老、医养融合服务。除了集中展示智能照护产品、居家适老化改造设备选装，还根据辖区老人的需求，融合开展医疗保健、健康宣传、志愿服务、生活照料、文化娱乐等多元化服务。